Commandes passées sur xkebab.fr
Sommaire
Les présentes conditions s'appliquent aux commandes de repas et de boissons passées sur ce site auprès de XKEBAB. Passer une commande vaut acceptation de ces conditions, dans leur version en ligne au moment de la commande. Les comptes professionnels (PRO) sont en outre soumis aux conditions acceptées à leur ouverture.
XKEBAB, SASU au capital de 500 €
Siège social : 4 Rue de la Liberté, 12100 Millau
RCS Rodez 108 175 803 — TVA FR50108175803
Téléphone : 09 86 64 79 89
E-mail : info@xkebab.fr
Les produits sont décrits sur la carte en ligne ; les photos sont non contractuelles. Ils sont proposés dans la limite des disponibilités : un produit épuisé est retiré de la carte ou signalé.
Les allergènes renseignés par le restaurant sont indiqués sur la carte. En cas d'allergie ou d'intolérance, contactez-nous avant de commander. La vente d'alcool est interdite aux mineurs : une pièce d'identité peut être demandée à la remise de la commande.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande. Des frais de service de 0,15 € s'ajoutent aux commandes payées par carte en ligne. Les frais de livraison et le montant minimum de commande dépendent de la zone de livraison. Tous les frais sont indiqués dans le récapitulatif avant validation.
Vous choisissez vos produits, le mode de remise (à emporter ou en livraison) et l'heure souhaitée, puis vous vérifiez le récapitulatif. La commande est ferme quand vous cliquez sur « Passer la commande » : elle implique une obligation de paiement. Une confirmation s'affiche alors à l'écran, avec le suivi de votre commande.
Quand le restaurant est fermé, la commande peut être enregistrée pour le prochain service : l'heure est indiquée avant validation. Le restaurant peut refuser ou annuler une commande (produit indisponible, fermeture exceptionnelle, adresse hors zone de livraison, commande manifestement anormale) ; il vous prévient et rembourse intégralement ce qui a été payé.
Le paiement se fait par carte bancaire en ligne, au moment de la commande, sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe (nous ne voyons jamais les données de votre carte). Quand l'option est proposée à l'étape de paiement, vous pouvez aussi régler au restaurant. Les commandes des comptes PRO sont facturées au début du mois suivant. Le crédit fidélité (0,85 € de crédit à chaque kebab) peut être déduit d'une commande dès 3,00 € de crédit. Il est valable 365 jours et ne peut pas être échangé contre de l'argent.
Les commandes à emporter sont à retirer au restaurant, 4 Rue de la Liberté, 12100 Millau. Les délais de préparation affichés sont indicatifs : ils dépendent de l'affluence (voir délai de préparation).
La livraison est assurée dans les zones proposées lors de la commande, à l'adresse que vous indiquez. Le délai de livraison affiché est indicatif. Merci de rester joignable au numéro de téléphone donné.
Les repas étant préparés à la commande et périssables, le droit de rétractation ne s'applique pas (article L221-28, 4° du Code de la consommation).
Pour modifier ou annuler une commande, appelez le restaurant au plus vite au 09 86 64 79 89 : une commande déjà en préparation ne peut plus être annulée.
Vérifiez votre commande à sa remise. En cas de produit manquant ou non conforme, prévenez-nous le jour même au 09 86 64 79 89 ou à info@xkebab.fr : nous proposons un remplacement, un remboursement ou un crédit sur votre compte. Vous bénéficiez dans tous les cas de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Les données nécessaires à votre commande sont traitées comme indiqué dans notre politique de confidentialité.
En cas de difficulté, contactez-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution à l'amiable.
Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige est porté devant le tribunal compétent selon les règles de droit commun.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026